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数字化背景企业全员技能重构:四类数字化人才的培养与升级

发布于:2025-04-23 02:00:12  来源:常见问题  点击量:14次

  在当今数字化时代,企业数字化转型已成为共同的趋势和机会。数字化转型不单单是技术的变革,更是企业全员技能的重构和升级。企业要培养四类数字化人才,以适应数字化转型的需求:企业数字化领导者、数字化各业务经营管理人才、数字化应用人才和数字化专业人才。这四类人才在数字化转型中各自承担着不同的角色和职责,一同推动企业的数字化转型进程。

  企业数字化领导者是数字化转型坚强而有力的引领者,如首席执行官(CEO)、首席数字官(CDO)、首席信息官(CIO)等。他们要具备数字化思维、坚定的信念,时刻关注如何通过数字化技术引领组织成功转型,并从上至下持续推进变革进程。

  数字化领导者需要具备数字化思维,能够从数字化的角度看待企业的发展和变革。他们要理解数字化技术对企业业务模式、组织架构、运营流程等方面的影响,能够制定出符合企业真实的情况的数字化战略。例如,某传统制造业企业的 CEO 在意识到数字化转型的重要性后,积极推动企业向人机一体化智能系统转型,通过引入工业互联网、大数据分析等技术,实现了生产的全部过程的智能化和自动化,提高了生产效率和产品质量。

  数字化转型是一个长期而复杂的过程,需要领导者具备坚定的信念和决心。他们要在面对困难和挑战时,保持对数字化转型的信心,持续推进变革进程。例如,某零售企业的 CDO 在推动企业数字化转型过程中,遇到了内部员工的抵触和外部市场的竞争压力。但他坚定地认为数字化转型是公司发展的必然趋势,通过不断沟通和协调,最终成功地推动了企业的数字化转型。

  数字化领导者需要从上至下持续推进变革进程,确保数字化转型在企业各个层面得到一定效果落实。他们要制定明确的数字化转型目标和计划,建立有效的数字化转型组织架构,推动企业内部各部门之间的协同合作。例如,某金融企业的 CIO 在推动企业数字化转型过程中,成立了专门的数字化转型团队,负责协调企业内部各部门的数字化转型工作。通过定期召开数字化转型会议,及时解决数字化转型过程中遇到的问题,确保了数字化转型的顺利进行。

  数字化各业务经营管理人才是企业负责研发、生产、营销、客户、战略、人力、财务等各业务和职能部门的经营管理者。他们承接公司整体数字化战略规划的某一个必不可少模块的数字化转型规划、运营、能力建设和人才教育培训,是公司数字化转型战略落地的重要保障。

  数字化各业务经营管理人才应该要依据企业整体数字化战略规划,制定本部门的数字化转型规划。他们要明确本部门数字化转型的目标、路径和重点,确保数字化转型在本部门得到一定效果落实。例如,某制造企业的生产部门经理在制定本部门的数字化转型规划时,明确了通过引入智能制造技术,实现生产的全部过程的智能化和自动化的目标。通过制定详细的实施计划,逐步推进生产的全部过程的数字化转型。

  数字化各业务经营管理人才需要负责本部门的数字化运营工作,确保数字化转型在本部门的日常运营中得到一定效果执行。他们要建立数字化运营指标体系,对本部门的数字化运营情况做实时监控和分析,及时有效地发现和解决实际问题。例如,某零售企业的营销部门经理在负责本部门的数字化运营工作时,建立了数字化营销指标体系,对营销活动的效果进行实时监控和分析。通过优化经营销售的策略,提高了营销活动的效果和效率。

  数字化各业务经营管理人才需要负责本部门的数字化能力建设和人才教育培训工作,提升本部门员工的数字化素养和技能。他们要制定数字化培训计划,组织员工参加数字化培训课程,建立数字化人才激励机制,鼓励员工热情参加数字化转型工作。例如,某金融企业的人力资源部门经理在负责本部门的数字化能力建设和人才教育培训工作时,制定了详细的数字化培训计划,组织员工参加数字化培训课程。通过建立数字化人才激励机制,激发了员工参与数字化转型的积极性和主动性。

  数字化应用人才是数字化业务的具体应用者,他们着重关注数字化应用技术与业务模式的融合方式,并在不同业务场景下应用这些新技术,创造新价值。

  数字化应用人才需要将数字化应用技术与业务模式进行深层次地融合,探索新的业务模式和价值创造方式。他们要理解数字化技术的特点和优势,结合企业业务需求,创新业务模式,提高业务效率和竞争力。例如,某互联网公司的数字化应用人才在将大数据分析技术与营销业务模式进行融合时,通过一系列分析用户行为数据,实现了精准营销,提高了营销效果和用户满意度。

  数字化应用人才需要在不同业务场景下应用数字化技术,解决实际业务问题,创造新价值。他们要具备较强的业务理解和问题解决能力,可以依据不同的业务场景,灵活应用数字化技术。例如,某制造企业的数字化应用人才在生产的全部过程中遇到设备故障时,通过应用物联网技术,实现了设备的远程监控和故障诊断,及时解决了设备故障问题,提高了生产效率和设备利用率。

  数字化应用人才需要通过创新应用数字化技术,创造新的价值。他们要具备创新思维和创业精神,敢于尝试新的技术和业务模式,为企业创造新的增长点。例如,某金融企业的数字化应用人才在应用区块链技术时,创新推出了数字货币打理财产的产品,为企业创造了新的收入来源,同时也为用户更好的提供了更方便快捷和安全的投资渠道。

  数字化专业人才是数字化转型的关键建设者,既包括业务架构师、软硬件工程师等传统 ICT 专业人才,也包括用户体验设计专家、大数据专家等新型数字化专业人才。他们通过持续提升数字化专业能力,打造领先的数字化平台,以支撑组织转型。

  传统 ICT 专业人才如业务架构师、软硬件工程师等,在数字化转型中发挥着及其重要的作用。他们要具备扎实的 ICT 技术基础,能够设计和开发符合企业数字化转型需求的业务架构和软件系统。例如,某制造企业的业务架构师在设计企业数字化转型的业务架构时,最大限度地考虑了企业的业务流程和信息化需求,设计出了高效、灵活的业务架构,为企业的数字化转型提供了有力支撑。

  新型数字化专业人才如用户体验设计专家、大数据专家等,在数字化转型中也发挥着及其重要的作用。他们要具备前沿的数字化技术和创新思维,能够为企业打造领先的数字化平台。例如,某互联网公司的大数据专家在为企业打造大数据平台时,采用了先进的大数据技术,实现了对海量用户数据的高效存储、处理和分析,为企业的产品优化和营销决策提供了有力支持。

  数字化专业人才需要持续提高个人的数字化专业能力,以适应数字化转型的快速发展需求。他们要关注数字化技术的最新发展的新趋势,不断学习和掌握新的技术和技能。例如,某金融企业的软件工程师在数字化转型过程中,通过参加培训和自学,不断的提高自己的软件开发能力和数字化技术水平,为企业打造了多个领先的数字化金融产品。

  在数字化转型背景下,企业全员技能重构是企业成功转型的关键。企业要培养四类数字化人才:企业数字化领导者、数字化各业务经营管理人才、数字化应用人才和数字化专业人才。这四类人才在数字化转型中各自承担着不同的角色和职责,一同推动企业的数字化转型进程。企业数字化领导者是转型的引领者,需要具备数字化思维、坚定的信念,持续推进变革进程;数字化各业务经营管理人才是转型的执行者,需要负责本部门的数字化转型规划、运营、能力建设和人才教育培训;数字化应用人才是转型的实践者,需要将数字化应用技术与业务模式进行深层次地融合,创造新价值;数字化专业人才是转型的建设者,需要通过持续提升数字化专业能力,打造领先的数字化平台。只有企业全员技能重构,才能在数字化时代实现企业的可持续发展和竞争力提升。

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  企业大学建设咨询专家; 《培训》杂志高级研究员、特约撰稿人; 历任海尔、北汽、京东等世界500强企业人力资源管理、企业大学校长职位